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목차
알뜰교통카드 자주 묻는 질문
알뜰교통카드 Q&A
질문 1. 삼성페이 사용이 가능한가요? YES. 가능합니다.
- 단, 23.04.01 부로 삼성페이 이용이 가능하므로 삼성페이에 등록 후 사용가능하며 04.01 이전 내역은 연계 및 전송이 불가능할 수 있습니다.
- 삼성페이와 모바일캐시비, 모바일티머니 앱 내에서 사용하시는 카드 등록해 주시면 됩니다.
질문 2. 이사를 갔으면 주소지 변경이 필요한가요? YES. 필요합니다
- 주민등록지상 주소 변경 시 홈페이지 또는 앱 내 [내 정보] -주소지 검증에서 수정해 주세요.
- 사업대상지역이 아닌 지역으로 이사간 경우 마일리지 적립 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
질문 3. 청소년과 외국인도 이용가능한가요?
- 청소년은 이용이 불가능합니다. 만 19세 이상 이용가능합니다.
- 외국인의 경우 외국인거소사실 여부 확인 후 등록 및 이용 가능합니다.
질문 4. 카드변경이 가능한가요?
- 월 1회 가능하나 가입한 첫 달은 변경이 불가능합니다.
질문 5. 마일리지 지급은 언제 되나요?
- 당월 1일부터 말일까지의 이용 내역에 따라 익월 5 영업일 이후 지급가능합니다.
- 카드사에 따라 지급일이 달라질 수 있습니다.
질문6. 마일리지 지급 조건은 어떻게 되나요?
- 월 15회 이상 교통카드를 이용하셔야 합니다. 14회 이용 시 지급 불가
- 월 44회까지 이용 내역에 한해서만 지급됩니다. 45회 이상시 적립 금액 높은 순대로 44회까지 지급
질문 7. 고객센터 연락처가 알고 싶어요
- 우리 카드 : 1588-9955, 1599-9955
- 신한카드 : 1544-7000
- 하나카드 : 1800-1111 , 1588-4000
- 알뜰교통카드 고객센터 : 031-427-4415
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